Юридически обязательная версия документа — на русском языке. · The legally binding version of this document is in Russian. · Бул документтин юридикалык күчкө ээ версиясы — орус тилинде.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатывает мобильное приложение «Kvadrat» — сервис объявлений о недвижимости в Кыргызской Республике, — с какими целями и на каких основаниях, кому они передаются и как вы можете управлять своими данными. Устанавливая и используя приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой. Обработка ведётся в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».
Реквизиты оператора
Оператор персональных данных — владелец сервиса «Kvadrat».
- Наименование оператора: ОсОО «Квадрат КГ»
- Адрес: г. Бишкек, ул. Тимирязева, 97а
- Электронная почта для вопросов о данных: kvadrat@kvadratkg.kg
- Поддержка в приложении: раздел «Профиль» → «Поддержка»
Какие данные мы собираем
Данные учётной записи. Номер телефона (служит логином), имя, а также адрес электронной почты и фотография профиля — если вы их указали.
Содержимое объявлений. Тексты, фотографии, цена, адрес и координаты объектов, которые вы публикуете, включая видеообзоры (рилсы). Эти данные видны другим пользователям сервиса.
Данные об использовании. История просмотренных объявлений, избранное, сохранённые поиски, обращения в поддержку и переписка в чатах с другими пользователями.
Данные о местоположении. Точные координаты устройства запрашиваются только в момент, когда вы сами нажимаете «Моё местоположение». Приложение не отслеживает ваше местоположение в фоновом режиме. Координаты используются, чтобы показать карту вокруг вас и подставить точку на карте при подаче объявления.
Фотографии и камера. Доступ к камере и галерее запрашивается только в момент, когда вы выбираете фотографию для профиля, объявления или снимаете видеообзор.
Технические данные. Идентификатор устройства для push-уведомлений (токен Firebase Cloud Messaging), сведения о сбоях и ошибках приложения, техническая информация об устройстве и версии приложения.
Основания и цели обработки
Мы обрабатываем данные для следующих целей:
- предоставление сервиса (объявления, чаты, избранное, сохранённые поиски) — на основании исполнения соглашения с вами;
- вход в аккаунт и его защита — на основании исполнения соглашения;
- уведомления о сообщениях и объявлениях — на основании вашего согласия; их можно отключить в настройках уведомлений;
- определение адреса и показ карты по вашему запросу — на основании вашего согласия, выражаемого нажатием соответствующей кнопки;
- поиск и устранение сбоев, обеспечение безопасности — на основании законного интереса оператора в работоспособности сервиса;
- исполнение требований законодательства — когда это прямо предписано законом.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламного профилирования третьими лицами.
Кому передаются данные
Другим пользователям передаётся только то, что вы публикуете сами: объявление или рилс, а также имя и контакты, указанные в карточке объекта.
Поставщикам услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению и только в объёме, необходимом для работы сервиса:
- Google (Firebase Cloud Messaging, Crashlytics) — доставка push-уведомлений и отчёты о сбоях;
- Яндекс — карты и определение адреса; при поиске адреса введённый вами текст и координаты передаются сервису Яндекса;
- поставщик хостинга и облачного хранилища — размещение серверов и хранение загруженных файлов.
Государственным органам — если раскрытие требуется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Трансграничная передача
Серверы отдельных поставщиков услуг (Google, Яндекс) могут находиться за пределами Кыргызской Республики. В этом случае передача осуществляется на условиях, обеспечивающих защиту данных, предусмотренную применимым законодательством, и в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
Сколько мы храним данные
Данные учётной записи хранятся, пока существует аккаунт. Объявления и рилсы — до их удаления вами или снятия с публикации.
После запроса на удаление аккаунта данные удаляются из рабочих систем в течение 30 дней; резервные копии, содержащие эти данные, полностью перезаписываются в течение 90 дней. Отдельные сведения, которые оператор обязан хранить по требованиям законодательства Кыргызской Республики, сохраняются в течение установленного законом срока (как правило, до 3 лет), после чего удаляются. Обезличенные технические журналы, не позволяющие идентифицировать пользователя, могут храниться дольше.
Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных и их копию;
- исправить неточные данные — имя и фотографию профиля можно изменить в приложении;
- отозвать согласие — отключить уведомления в настройках, а разрешения на геопозицию, камеру и фотографии — в настройках устройства;
- удалить свои объявления и рилсы;
- потребовать удаления аккаунта и связанных данных;
- обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных Кыргызской Республики.
Для реализации прав, кроме тех, что доступны прямо в приложении, напишите нам на kvadrat@kvadratkg.kg. Мы отвечаем в срок, установленный законодательством.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно прямо в приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Запрос обрабатывается в сроки, указанные в разделе «Сколько мы храним данные».
Если у вас нет доступа к приложению, отправьте запрос с номера телефона вашего аккаунта на kvadrat@kvadratkg.kg. Пошаговая инструкция — на странице «Удаление аккаунта».
После удаления: данные профиля, объявления, рилсы, избранное, сохранённые поиски, история просмотров и ваши сообщения в чатах удаляются или обезличиваются. Опубликованные объявления и рилсы перестают показываться сразу.
Безопасность
Передача данных между приложением и сервером защищена шифрованием (TLS). Доступ к персональным данным на стороне сервера ограничен кругом уполномоченных лиц. Полную защиту от любых рисков при передаче данных по сети гарантировать невозможно.
Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные, напишите на kvadrat@kvadratkg.kg — мы их удалим.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. Дата вступления в силу актуальной редакции указана в начале документа. Существенные изменения мы доведём до сведения пользователей через приложение.
Как с нами связаться
По любым вопросам об обработке персональных данных: kvadrat@kvadratkg.kg или раздел «Поддержка» в приложении.